Wednesday, January 27, 2010

"DON'T JUDGE A BOOK BY IT'S COVER"

Yang namanya client itu banyak model dan type nya..
Dari yang baik ampe yang galak.., dari yang pinter ampe yang (maaf) bloon.., dari yang kaya ampe yang miskin.. jadi sangat bervariatif..

Seperti yang terjadi di ktr kami, baru2 ini kami mendapatkan client yang sungguh ngga disangka dan dinyana.. ceritanya gini.., pd suatu hari ada masuk telp ke ktr dr sesorang yg bernama Mr.X dan dia menanyai tentang bisnis atau servis yg ada di ktr kami utk disesuaikan dgn kebutuhan dia.. maka setelah dr resepsionis, maka telp tsb dioper ke saya dan mulailah terjadi percakapan diantara kami mengenai maksud dan tujuan dr si client tsb..

Rupanya dia membutuhkan jasa design dr kantor kami.. maka pada hari itu juga kami arrange untuk bertemu di kantornya..
Setelah bertemu, saya secara pribadi menilai dr penampilan, cara bicara client ini yg biasa2 saja.., yg banyak maunya.. yg ngga punya budget.. krn kerjaan ini untuk keperluan pribadi, bukan untuk peruasahaan dimana beliau bekerja..

Proses bisnis berjalan, kami akan membuatkan design dan memasukkan harga penawarannya..
Sore sebelum besok pg bertemu utk memperlihatkan design yg sdh dibuat dan memasukkan penawaran harga, saya sdh minta ke tim untuk memberikan harga X, yakni harga yang layak untuk perusahaan.. Tapi keesokan paginya sebelum tim berangkat saya minta tim utk merubah harganya menjadi lebih rendah, dengan asumsi bhw design ini utntuk keperluan pribadi (bukan company) dan melihat 'kekuatan' si client dlm hal budget..
Ketika pada saat yg ditentukan, kami mempresentasikan dr design yg sdh dibuat, termasuk penawaran harganya..
Dari design beliau sangat exited sekali, hanya ada beberapa revisi saja.. dan mengenai harga penawaran, beliau tidak sama sekali menampakkan wajah yg kaget atau tidak setuju.. tp hanya bilang "kapan saya bisa transfer uangnya..". Spontan kami kaget, krn harga penawarannya tdk ditawar dan malah akan langsung dibayar pada hari itu juga.. SPEKTAKULER.. FANTASTIS.. dan BOMBASTIS.. ;)

Perkiraan kami yg sebelumnya bhw client ini tidak punya budget ternyata salah besar.. maka benar klo ada istilah "DON'T JUDGE A BOOK BY IT'S COVER".

No comments:

Post a Comment